阿斯顿·马丁在豪华跑车领域有着傲人的人气，优雅高贵的英伦绅士气质是它的绝招。今年是阿斯顿·马丁的百岁生日，在长达一个世纪的时间里，无数辉煌过的汽车品牌隐没于历史长河中，一个坚持手工制造并且量产极少的跑车制造商为何能长久不衰？如果坚持守旧，它又怎能存活？这种神秘魅力让我产生了很强的好奇，究竟是怎样的一个汽车品牌，能够吸引如此多的瞩目？《时尚北京》杂志特别专访阿斯顿·马丁中国区域总裁郑津兰，由她为大家揭晓其中奥秘。
百年传承经典口碑
郑津兰加入英国百年老店阿斯顿·马丁被看作是两者间的珠联璧合，因为她拥有最丰富的跑车与豪华轿车的运营经验，是高端汽车营销和英国汽车文化最好的诠释者。此次采访拍摄，郑津兰为我们带来了新一代旗舰跑车Vanquish，它将阿斯顿马丁GT跑车的传承表现的淋漓尽致。正如郑津兰女士所言，“马丁作为一个百年的品牌，核心价值就是Power、Beauty、Soul。
“今年确实是阿斯顿·马丁具有特殊意义的一年，它在今年度过了自己的百年生日，并且它还是唯一自己独立度过百年生日的小众品牌。”郑津兰介绍，“可以看到有很多豪车品牌，要么已经属于大批量生产的集团，要么已经销声匿迹，从这个角度来说，我能服务于马丁，深感自豪，甚至觉得有这样的机会是一种荣耀。”
当我问及马丁为何能够度过百岁生日，郑津兰告诉我：“马丁对美学的追求始终如一，我们一直坚持自己的理念，虽然我们很小众，但和其他品牌相比，我们的车是被赋予灵魂的。我想在此引用马丁车主的话，买马丁不仅仅是买了一辆车，更多是这辆车带给他的享受和附加价值。对马丁而言，中国还算是比较新的市场，还没有强大的车主俱乐部，可是你到英国就会发现车主俱乐部传承基金对这些车主的影响，他们在一起如何享受生活。还有就是在马丁的设计中，DNA非常明显，都是从自然的美、生物的美一直衍生到每一个细节中，如果说用一句话来形容这种美，我觉得就是设计到这种程度，说不出原因，但你认为它就应该是这样，是一个真正的、可以在大自然中看到的最美的伸展曲线的组合。”
与007的不解之缘
近些年阿斯顿·马丁在中国的认知度不断提升，007系列电影更让马丁成了很多人心中的梦想之车。随着马丁在中国市场的不断拓展，这些007和马丁的“双重粉丝”们将有更多机会大饱眼福，007最新电影《大破天幕危机》今年1月在中国上映时，阿斯顿马丁经典车型DB5也在中国首次与大家见面。
“马丁和007电影的渊源颇深，追溯到1964年DB5在007电影《金手指》中首次出现，时至今日我们与007电影已经有了近50年的不解之缘。”郑津兰谈到，“在《大破天幕危机》这部电影里，DB5可以称为英雄誉归，我们也藉此机会正式在中国发布经典DB系列的最新款车型——2013新DB9。我们会发觉，人们一看到DB5，就知道这款车是007专用车，它跟邦德先生近50年的友谊，阿斯顿马丁的百年历史，都是它的附加值，能够让人们认可，品牌历史的沉淀是需要时间的。”
自信打开中国市场
“我想对于任何一个汽车品牌，当然也包括马丁，都非常重视中国市场。”说起中国市场，郑津兰非常重视，“虽然相比其他品牌，我们可能进来的相对较晚，但是中国是拥有巨大潜力的市场。我们希望不仅把品牌的Power、Beauty、Soul，同时也把我们世界统一的非凡的服务标准带入到这个新的市场。除了加大我们的布局以外，还有一个很大的工作是给经销商提供足够的支持和培训，使他们能达到让车主进任何一个展厅都能享受到跟世界各地一样的服务。”
相比竞争对手，马丁还有自己的一些独到之处，尤其是定制方面的灵活性。“我们拥有专属的Q定制服务，可帮助客户提升和个性化制造专属爱车。我们还是唯一一个厂家有Service Clinic专享服务的项目，我们把它引入了中国，就是说我们的车主可以到就近的经销商那里预定，在合适的时候，我们的专家会从英国飞过来，目的不单是看他的车需要选装什么配件，我们的专家还会跟他一起开车，告诉他这款车有哪些功能，真正使车主享受驾驶马丁的乐趣。”
由于经济的发展，中国的跑车文化还不是很发达，也不是很成熟，在这种情况下，马丁又该如何传递品牌理念和品牌形象？郑津兰的答案很简单：“首先，马丁除了给中国车主带来纯英国血统的产品外，一定也要适应本地市场，使车主在享受英伦风的前提下，体现自己的风格。比如我们做过一些中国特色的车型，像龙年纪念版车型，这都是一个很好的结合。而且我强烈的意识到，在这么多的跑车里面，有各种各样的俱乐部。中国已经到的慢慢成熟的时候了，有一些车主希望要一个不同的跑车，这绝对是马丁的机会。”
明年对马丁来说机遇很大，但挑战也同样不小，例如很多人担忧的中国汽车市场增速放缓，郑津兰并不感到担心。“我觉得还会持续地增长，这是肯定的。未来我们的任务是更多地把这个品牌的历史、文化带入中国。随着各种车型的日渐丰富，中国市场对座驾一定会有更高层次的需求，希望更有独特的性格——豪华里既有典雅气质，又有绅士风格，我觉得这是阿斯顿马丁所拥有的。”
严谨工作 放松生活
郑津兰认为，工作对她来说，就是去用平和的心态做好每一天的事情。“当你在工作中养成一个良好的习惯之后，在别人看来不可能的事情你就可以很顺利地完成了。”
客户的认可是郑津兰工作中最大的快乐源泉，她会倾全力了解客户心目中的完美构想，帮助他们构筑符合自己个性、身份的汽车。每当客户表述收车时的欣喜时，郑津兰会由衷体会到一种满足与成就感。
在郑津兰心中，“每一个管理者应该有不同的风格，有一些独有的优秀的东西。更重要的是管理者一定要有很清晰的思路，也应该是一个有感染力的人，你自己要有足够的能量，因为你要带动大家感染大家。”
记者手记：诚如郑津兰所言，很多马丁车主是“经风雨见世面”的，他们有自己对汽车的判断，不盲从也不刻意，而阿斯顿·马丁身上的那份“生命感”，正与这些车主的内心不谋而合。郑津兰认为，优秀的汽车并不是冰冷的机器，而应该仿佛真正鲜活地存在于我们身边。“力量、美感和灵魂这些东西，真正让这个车活了起来，它不是冷冷的机器，这是马丁所有的，正如詹姆斯·邦德。中国是一个有英雄情结的国家，邦德007是一个无所不能的英雄形象，人们一提到他首先想到的就是我们的DB5，这些，对我们都是契机。”
