天津海河乳业公司致歉并妥善处理
编辑同志：
我是海河乳业的订奶客户，长期订购200毫升玻璃瓶装的海河特优巴氏纯鲜牛奶。12月3日我用吸管喝牛奶时，感觉有像沙子一样的东西被吸进了嘴里，起初没太在意，等我喝完后收拾瓶子时才发现在瓶底竟有一块碎玻璃碴。因为瓶口的塑封我并未揭开，所以玻璃碴肯定是瓶子里自带的。我不明白怎么会这样？
读者李女士
记者与天津海河乳业有限公司取得联系，一名售后人员表示，反映人李女士在海河牛奶中喝出玻璃碴，可能是由于玻璃瓶装的牛奶在运输过程中颠簸磕碰导致的。
天津海河乳业有限公司售后部门工作人员随后来到李女士家，就李女士在海河牛奶中喝出玻璃碴一事致以歉意，并向她赠送10袋牛奶作为补偿。
