陈欣 胡坚达
摘要：我国旅行事业的蓬勃开展，世界旅行交流与协作的不断深化，对我国高职院校培育世界化旅行人才提出了新的要求。本文剖析了当时高职院校旅行人才培育存在的一系列问题，从培育方针、培育途径和保障机制三个方面提出了培育世界化旅行人才的对策。
要害词：旅行专业；世界化人才培育；高职院校
近年来，我国的旅行事业开展迅速，正逐渐迈向世界旅行强国之列。据统计，2015年旅作业对我国GDP的直接贡献率为4.9%，其间，我国居民国内旅行打破40亿人次，出境游客超越1.2亿人次，招待入境游客达1.3亿人次。依据世界旅行安排的猜测，到2020年我国将成为世界第一大旅行目的地国家。我国有关专家指出，未来五年我国的出境游客将超越5亿人次，旅行商场的总规划将到达2.5万亿美元。我国旅作业的迅速开展，使得旅行作业需求大批具有世界视界、世界常识技术和世界文明本质的人才。因而，加速培育世界化旅行人才已成为我国高职旅行专业人才培育形式变革的要点。
一、高职世界化旅行人才培育存在的问题
近年来，我国高职院校世界化旅行人才培育作业蓬勃开展，但一起也呈现了一些问题。
1.培育方针定位不精确
跟着世界旅作业的迅速开展，对旅行人才的要求也在逐渐进步，可是，当时许多高职院校的世界化旅行人才培育方针定位很不精确，要害在于没有依据旅行作业开展进行相应的调整。
高职学生差异与中职生、本科生、硕士生，有着本身的明显特征。高职学生理论常识根底没有本科生与硕士生那样厚实，可是他们的实践着手才干很强。较之中职生，他们又具有必定的作业办理才干。因而，高职院校人才培育方针定位不能太高，如培育世界化旅行高档办理人才，这愈加适宜本科以上学生；方针定位又不能太低，如培育一般的旅行效劳人员。纵观各类高职院校，对世界化旅行人才培育方针缺少精确定位，对培育哪一个层次类型的人才、人才需具有怎样的本质、学生作业途径等要害问题均模糊不清。
2.课程系统设置缺少特征
课程系统最能表现办学特征。现在，因为许多高职院校世界化旅行人才培育方针定位趋同，因而在课程设置、教材选用、教育方法选取等方面都迥然不同。世界化旅行人才课程系统若缺少特征，则培育出来的旅行人才也无特征可言。
旅行作业的世界化开展趋势，要求高职院校有必要立异课程系统，挑选契合世界旅作业要求的教育内容。但相对于世界旅行工业开展要求，我国许多高职院校旅行专业课程系统缺少特征与立异，课程设置仍是侧重理论常识，小看实践才干。教材比较陈腐，少了一些世界元素，教育方法也比较传统。
现在，许多高职院校开设的世界化旅行课程很少，学生视界和思想仅局限于国内商场，而不是放眼世界。例如，一些高职院校仅仅在专业课根底上多加了几门外语根底课程，或许是将几门专业课程改为双语教育，就美其名曰为世界化课程系统。这样培育出来的学生最多进步了外语外交才干，可是缺少世界思想和视界，缺少对世界旅行运作规矩的了解，也缺少跨文明交流才干。
3.理论与实践教育脱节
实践才干是世界公认的作业人才必备的中心本质。旅行作业是一个应用型作业，想要成为世界化旅行人才，就要能着手、能效劳、能实践。高职院校差异于其他一般高校最杰出的特征，就在于它的应用性和实践性。可是，许多高职院校因受传统教育观念影响，在世界化旅行人才培育过程中侧重讲堂教育，小看实践练习。
实践性教育需求必定的物质确保，而高职院校在这方面的投入经费很少。再加上校园缺少与企业的协作，使得许多实践性教育环节缺少针对性，不契合旅行作业对人才培育的要求。由此，培育出来的学生往往只知理论，不会着手。例如，学导游的不会解说，学旅行规划的不会做景区规划，学计调的不会规划安排旅行线路等。许多学生踏上作业岗位后难以习惯岗位要求，需求企业从头练习才干逐渐构成实践才干。这也是为什么许多企业对高职院校培育的旅行结业生不满意的原因地点。
4.师资队伍质量不高
要培育世界化旅行人才，就要有对应的世界化旅行专业师资队伍。但因为旅行是一门新式专业，高水平师资较少。许多旅行专业教师是半路出家，由经济、前史、地舆、外语、办理等专业改行而来，大部分教师没有作业布景或受过系统的专业练习。因而，师资队伍全体专业本质不高，缺少实践经历。无论是专业理论常识的教授，仍是实践技术的练习，许多旅行专业教师都显得无能为力。别的，高职院校旅行专业教师大多由国内高校培育，校园很少引入国外高校结业的旅行专业教师。
5.学生言语交流才干不强
外语交流才干是世界化旅行人才的必备才干。跟着我国旅行事业向世界推动，言语作为交流东西的位置越来越突显。既有厚实的旅行作业才干，又有较高的外语水平的人才越来越遭到社会各方面欢迎。
可是，因为遭到传统外语教育观影响，许多高职院校旅行专业学生外语水平不高，跨文明交流才干欠佳，不契合旅行作业对人才的要求，缺少世界竞争力。
6.培育主体间协作缺少
政府、校园和企业是培育世界化旅行人才的主体。发挥这三个方面的优势，联合培育学生，才干完成世界化旅行人才培育方针。
纵观我国高职院校旅行人才培育现状，许多校园都是在孤军独战探究，缺少与政府、企业的深化交流与协作，使得人才培育缺少相关方针环境的配套，一起，办理制度和效劳系统也不能习惯世界化人才培育的需求。只要培育主体之间通力协作，才干发现世界化旅行人才培育过程中的不足之处，并找到解决办法。
二、高职世界化旅行人才培育的对策
依据高职世界化旅行人才培育要求，本文以为应经过世界化课程系统、世界化教育内容、世界化教育方法、世界化实践系统和世界化师资队伍等的建造与变革，以“政、产、学”协作为保障机制，构建高职世界化旅行人才培育形式。
1.树立世界化旅行人才培育方针
方针决议方向。高职院校培育出的旅行人才干否契合世界旅行商场要求，很大程度上取决于培育方针是否有针对性，是否习惯作业需求。
差异于一般高级教育，高级作业院校的培育方针应具有明显的作业特征。高职院校的世界化旅行人才培育方针要以世界旅行作业开展趋势为指向，经过政府、校园和企业的一起培育，选用政校联合、工学结合、校企协作等方法，培育具有世界视界，了解世界旅作业运作规矩，掌握世界旅作业务常识与技术，具有较高的外语水平，具有较强的跨文明交流才干，具有实践着手才干和办理才干的世界化旅行人才。
2.清晰世界化旅行人才培育途径
（1）设置世界化课程系统。每个高职院校都有自己的特征和优势。在对世界化旅行人才课程系统规划上要使用本身优势来杰出特征，尽或许立异。这样培育出来的学生才赋有立异精力和世界竞争力。
为了完成世界化旅行人才培育方针，有必要构建与世界旅行工业开展方向相习惯的现代课程系统。首要，在课程设置上，除了一般的旅行根底专业课程之外，还要增设外语根底课程，加大双语课程份额。高职院校要活跃推动外语教育变革，将进步学生外语水平作为世界化旅行人才培育的要害来抓，注重学生世界交往才干的培育。一方面，添加外语根底课时量，如听力、白话、阅览、翻译、写作等。另一方面，挑选一些旅行专业中心课程作为双语课开设。双语课程不同于一般外语课程，其方针是培育具有世界竞争力和双语表达才干的复合型旅行人才。一起，对赴海外实习的学生进行会集突击练习，实在进步学生的外语外交水平。
其次，要增设世界旅行公例、世界公关、世界办理、世界事例、世界文明通识、跨文明交流、世界实践等课程，使学生了解世界旅行运作规矩，掌握世界旅行专业常识，具有多元文明本质、跨文明交流才干和世界实践才干。别的，恰当引入国外旅行专业课程，翻开学生视界，使其具有世界认识。
（2）选取世界化教育内容。要培育世界化旅行人才，教育内容不能仅限于本乡范畴。教材内容应该新颖、契合年代开展的要求。能够引入国外旅行专业闻名的原版教材或许翻译版，使学生了解和掌握最新最前沿的旅行常识和技术。
（3）学习世界化教育方法。要培育世界化旅行人才，教育方法也要尽或许学习世界上成功的经历。参加式教育法是世界上遍及倡议的教育方法，它着重学生活跃参加，注重师生互动交流。总归，要归纳运用使命驱动式、事例启发式、情形模仿、角色扮演、技术大赛等多种教育方法来调集学生学习活跃性，进步学生实践才干。
（4）构建世界化实践系统。高职世界化旅行人才实践才干的培育能够经过实习实训基地建造来完成。
一是校内试验实训室建造。校内试验实训室是实践教育的重要场所，有助于学生在实在模仿的情形下进行旅行技术练习，进步其实践着手才干。
二是校外实习基地建造。校外实习基地是指相对安稳且具有必定规划的校外实践活动场所。它是校企协作和产学结合的详细表现。它能让学生在实在的作业环境中进行实践。因而，高职院校要活跃探究校企协作办学新路子，与当地闻名旅行企业、旅行社和景区树立长时间安稳的协作关系，为学生实践才干培育供给渠道。
三是海外实习基地拓展。实践证明，世界化旅行人才的培育，最有用的途径就是送学生去国外实习。经过实习，让他们开阔眼界，经受锻炼，进步实践着手才干。因而，高职院校旅行专业应尽或许让学生到外国旅行企业去顶岗实习，树立海外实习基地，让学生走出国门进行实践，且经过实践了解国外旅行作业基本信息，掌握作业最新开展动态。
（5）建造世界化师资队伍。师资水平是高职院校的中心竞争力，是确保人才培育质量的要害。高职院校要培育世界化旅行人才，就有必要打造一支高本质、高技术的世界化旅行专业教师队伍。
一是加强在职教师实践才干练习。实践才干是世界化教师的必备才干。一方面，校园要尽或许地为教师创造条件，鼓舞和支撑现有教师到旅行企业挂职锻炼，获取旅行作业一线经历和技术，成为“双师型”教师。另一方面，校园能够遴派优异教师赴旅作业发达国家进修、企业实习或进修，拓展世界视界，学习旅行作业最新常识和教育理念，从而为国内教育效劳。
二是吸纳企业精英到校园任职。校园要立异师资引入形式，一方面能够请有丰厚旅行从业经历的企业精英来校兼职授课、专题讲座或许实践辅导。另一方面，能够直接从企业引入优异作业能手成为校园专职教师。
三是引入国外优异教师。既能够引入国外高校优异旅行专业教师来校执教，也能够吸纳引入国外旅行企业优异人员充分教师队伍，为我国高职世界化旅行人才培育添砖加瓦。
3.树立“政、产、学”协作保障机制
世界化旅行人才培育需求政府、校园和企业协同协作、联合培育。一是政府相关职能部门要在制度上供给支撑，加强方针扶持、经费支撑和办理监控。二是高职院校要加强与企业、政府相关职能部门的互动与协作，挑选适宜的开展途径，整合各方资源。树立政产学协作机制，为高职院校世界化旅行人才培育供给教育攻略。三是标准世界化人才培育作业机制，在高职院校树立世界事务办公室，全面担任世界办学作业，构成由校园领导担任、世界事务办公室统筹和谐、各系（部）分工协作的世界化办学安排系统。
世界化旅行人才培育是年代赋予高职院校的前史使命。高职院校需求尽力进步，不断地探究世界化人才培育之路，环绕世界化人才培育方针，对课程系统、教育内容，教育方法，实践系统，师资队伍等方面进行世界化立异，树立“政、产、学”协作保障机制，从而为国家培育更多具有世界视界、立异精力和世界竞争力的旅行人才。
[责任编辑：夏鲁惠]
